BPJS KESEHATAN CABANG BUKITTINGGI BERINOVASI UNTUK TINGKATKAN PELAYANAN KEPADA PESERTA JKN

Bukittinggi (Minangsatu) - BPJS kesehatan selalu berinovasi mengikuti perkembangan zaman dan telah banyak aplikasi fitur yang mempermudah peserta JKN dalam hal mendapatkan pelayan terkait mempergunakan kartu KISnya.

Hal itu disampaikan Kepala Bidang SDM,Umum dan Komunikasi Kantor Cabang BPJS Kesehatan Bukittinggi Haryati kepada wartawan di Bukittinggi Selasa (31/08/2021 ).

Kantor Cabang BPJS Kesehatan Bukittinggi membawahi lima Daerah Kabupaten dan Kota Yakni Bukittinggi, Pasaman timur, Pasaman Barat, Padang Panjang dan Kabupaten Agam dan Kabupaten Pasaman 100 persen penduduknya sudah masuk peserta BPJS Kesehatan sedangkan Kota Padang Panjang saat sudah mencapai 97,7 persen.

“sementara Bukittinggi penduduknya sudah menjadi peserta BPJS sebanyak 80,97 persen, Kabupaten Agam 82 persen sedangkan Pasaman Barat mencapai 77 persen, sedangkan Kota Padang Panjang dan Pasaman penduduknya sudah masuk UHC yang artinya Pemerintah Daerah telah mendaftar seluruh penduduknya menjadi Peserta JKN “ujar Hayati.

Menurutnya, di Kota Bukittinggi sampai saat ini BPJS Kesehatan telah melakukan kerjasama dengan fasilitas kesehatan 6 Rumah sakit dan 22 unit fasilitas kesehatan tingkat pertama.

“untuk tahun 2021 ini BPJS Kesehatan berkomitmen memberikan pelayanan untuk meningkatkan kepuasan peserta dan memberikan pelayan yang bagus sehingga peserta JKN tersebut merasa puas tentu pelayan di Rumah Sakit,” kata Hayati.

Lebih lanjut Hayati mengatakan ada beberapa hal yang dilakukan untuk meningkatkan pelayanan salah satunya penyesuaian iuran peserta yang disesuaikan dengan naiknya fasilitas Kesehatan.

“ Alhamdulillah dari beberapa kali naiknya iuran tersebut tidak ada lagi isu penundaan klaim atau penundaan pembayar klaim dan saat ini sudah lancar dan kesplo pembayaran di Rumah Sakit juga sudah lancar.” Jelas Hayati.

Untuk itu Hayati berharap kepada masyarakat peserta JKN untuk melakukan pembayaran iuran dengan rutin disamping itu BPJS Kesehatan juga menerapkan BPJS SATU dimana petugasnya ditempatkan satu orang setiap Rumah Sakit.*