Manjakan Nasabah, Bank Nagari Kembangkan Teknologi Dan Digitalisasi

Padang (Minangsatu) - Pada 2021 ini Bank Nagari akan melanjutkan pengembangan teknologi dan digitalisasi untuk memanjakan nasabah dalam bertransaksi. 

"Kita akan terus kembangkan teknologi dan digitalisasi di Bank Nagari. Tujuannya adalah untuk mempermudah nasabah bertransaksi," tutur Direktur Utama Bank Nagari, Muhammad Irsyad saat Konferensi Pers Kinerja Bank Nagari 2020, Kamis (14/1/2021).

Dalam hal performa teknologi dan digitalisasi tersebut, kata Muhammad Irsyad, selama tahun 2020 bank yang dipimpinnya itu merupakan terbanyak kedua di jajaran BPD di Indonesia dalam transaksi elektronik. "Nasabah kita yang menggunakan mobil banking terjadi peningkatan hampir dua kali lipat dibanding tahun 2019," ujar Muhammad Irsyad.

Disebutkan, pada 2019 terdapat 44.700 nasabah yang menggunakan mobil banking. Dan tahun 2020 meningkat menjadi 87 ribu nasabah, dengan transaksi mencapai Rp 3,5 Triliun.

Begitupun dalam hal penerapan Nagari Cash Management (NCM), hingga saat ini tidak ada kendala. "Bahkan kita akan kembangkan e-retribusi, di samping aplikasi-aplikasi lain untuk mempermudah transaksi di jajaran pemerintah daerah," katanya.

Demikian pula dengan penerapan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS), yang hanya butuh waktu 1,5 detik saja sudah terbaca oleh barcode, sehingga mempermudah konsumen dalam membayar belanjaanya, Bank Nagari, per Maret 2020 sudah menggandeng 700 merchant dengan 7 ribu outlet di Sumbar. "Ini menunjukkam bahwa nasabah kita sudah melek teknologi. Karena itu, pengembangam teknologi dan digitalisasi akan terus kita kembangkan," ujar Muhammad Irsyad.

Dikatakan, pembangunan sistem Teknologi Informasi (TI) dan digitalisasi di Bank Nagari memanfaatkan tenaga-tenaga muda di internal bank itu. "Mereka sangat mampu dan menguasai bidangnya. Karena itu, kita membangun TI secara mandiri," tukuknya.

Direncanakan, pengembangan TI akan terus dilakukan, terutama untuk mengurangi transaksi dan pengurusan secara langsung (offline). "Kita juga akan kembangkan aplikasi buka rekening secara elektronik," pungkas Muhammad Irsyad.*