Berprestasi Dalam Pelayanan Publik, Pemko Solok Peroleh Penghargaan Top 30 Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik

Jakarta (Minangsatu) - Kota Solok terima penghargaan TOP 30 pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik . Penghargaan di bidang pelayanan publik ini merupakan satu satu nya Kota di Sumatera yang di terima Walikota Solok Zul Elfian dari Menteri Pendayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI Tjahjo Kumolo di Balroom Hotel Le Meridien Jakarta Pusat, Senin malam (9/12).

Zul Elfian seusai menerima yang di dampingi Kadis Kominfo Zulfadli,  Kabag Humas dan Protokol Nurzal Gustim dan Kasubag Penghubung Rantau Yoppi Permana mengakui penghargaan ini bukan lah tujuan tapi ke depan lebih di tingkatkan pelayanan birokrasi di semua lini, sebab penghargaan  yang di terima merupakan tanda Kota Solok bekerja dengan koordinasi yang baik maka pusat menilai dan memberi penghargaan ke depan nya harus di tingkatkan.  

Untuk itu kata Zul Elfian sangat memberi apresiasi kepada masyarakat atas dukungan nya dalam pemanfaatan pengaduan LAPOR! PEMKO SOLOK, sehingga Pemerintah Kota Solok dengan cepat merespon setiap pengaduan yang masuk serta di menindaklanjuti nya. 

Dengan tercapai sebagai TOP 30," kata Walikota setelah melewati TOP 40 pengelolaan pengaduan terbaik nasional, yang terdiri dari 30 Instansi Pemerintah (IP) dan 10 Unit Pelayanan Publik (UPP) dalam penilaian lanjutan Kompetisi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!) ke depan lebih di tingkatkan menuju sepuluh besar. 

Walikota Solok Zul Elfian sebelumnya telah memaparkan perbaikan layanan publik dan penciptaan tata kelola pemerintahan yang baik dan bersih dengan implementasi Aplikasi LAPOR! PEMKO SOLOK, di hadapan Tim penguji dalam penilaian lanjutan Kompetisi SP4N LAPOR! Tahun 2019 .

Setelah melewati rangkaian tahapan penilaian Kompetisi  SP4N-LAPOR! Tahun 2019 ini, mulai dari tahapan penilaian mandiri, evaluasi dokumen, wawancara dan observasi lapangan yang dilakukan oleh Tim Penilai,  "Alhamdulillah Solok bisa masuk dalam TOP 30 pengelola pengaduan terbaik di tahun 2019 ini,"tukuk Zul Elfian. 
"Ke depan lanjut Walikota Solok bersama Wakil Walikota dan seluruh Jajaran Pemerintah Kota Solok telah berkomitmen untuk terus memperbaiki pelayanan kepada masyarakat, karena ini kerja Tim. Lagian sudah sepatutnya kita memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat" tegas Wako.

Zul Elfian menambahkan bahwa dengan adanya aplikasi LAPOR! PEMKO SOLOK, diharapkan partisipasi masyarakat dapat semakin meningkat mulai dari tahapan perencanaan, pelaksanaan maupun pengawasan dalam proses pelaksanaan pembangunan guna terwujudkan Kota Solok, Menjadi Kota Beras Serambi Madinah yang lebih baik.