Paparan Progam Unggulan, Perumda Air Minum Kota Padang Optimis Menjadi Yang Terbaik

Padang (Minangsatu) - Komisi Informasi provinsi Sumatera Barat melaksanakan kegiatan presentasi badan publik sejak Rabu - Jumat (24-26/11/2021) di Padang.

Pelaksanaan presentasi diikuti 30 badan publik yang memaparkan aktifitasnya di hadapan tim juri, baik dari juri Komisioner KI Sumbar maupun tim juri dari pihak luar yang berasal dari pegiat dan akademisi.Salah satu badan publik yang dinilai dalam presentasi monev tersebut adalah kategori BUMD perumda air minum kota Padang. Di hadapan tim juri, Dirut Perumda Air Minum Padang, Hendra Pebrizal menjelaskan perusahaanya telah menerapkan terbukaan publik sejak beberapa tahun terakhir. Hendra mengakui keterbukaan publik yang ada di dalam perumda itu bertujuan untuk memaksimalkan layanan kepada pelanggan.

Hal ini terbukti dengan akun media sosial yang telah dimiliki oleh perusahaan daerah air minum kota Padang telah memudahkan masyarakat dalam menerima informasi yang cepat dan akurat. Tercatat 130 ribu lebih  pelanggan air minum kota Padang. Informasi mulai dari adanya pemberitahuan kerusakan intake hingga estimasi waktu perbaikan yang dibutuhkan agar layanan air kembali normal hingga ke rumah pelanggan.

Terkait dengan pemanfaatkan teknologi, perumda air minum kota Padang juga telah menerapkanya, dimana saat ini 80 persen pelanggan telah menggunakan layanan secara online, mulai dari pasang baru dari pelanggan, pembayaran tagihan air hingga pelaporan apabila terjadi kebocoran air di rumah rumah pelanggan.

Hendra Pebrizal yang didampingi Noviardi Zein, Assiten  Humas  & Protokoler perumda air minum kota Padang menambahkan dalam pemaparannya perumda air minum memiliki 13 program unggulan yang tujuannya untuk memudahkan pelanggan.

Terkait dengan corporate social responsibility atau CSR telah dimulai sejak perusahaan berdiri, misalnya pemasangan air gratis, bedah rumah hingga penggratisan air selama bulan Ramadan di mesjid dan mushalla yang memanfaatkan air perumda kota Padang sebagai air untuk berwudhu bagi jemaah.

Terakhir, Hendra Pebrizal optimis perumda air minum kota Padang menjadi yang terbaik dalam penilaian prestasi monev KI Sumbar tahun 2021. Tahun ini 30 badan publik masuk dalam 3 besar penilaian monev KI Sumbar tahun 2021, disamping perumda air minum Padang, juga perumda air minum Tirta Sago dan PT. Semen Padang.

Panelis dan tim juri dalam monev KI tahun 2021 ini adalah Noval Wiska, Adrian Tuswandi, Tanti Endang Lestari, Arif Yumardi, HM Nurnas, Asrinaldi, Erianjoni dan Khairul Jasmi, Abdulah Khusairi, dan Eka Vidia putra.