Ombudsman RI Sosialisasikan Tantangan Pasca Transformasi Digital

Bukittinggi (Minangsatu) - Ombudsman Republik Indonesia melakukan kunjungan kerja ke Kota Bukittinggi. Rombongan disambut Pemko Bukittinggi dilaksanakan di Aula Balaikota Bukittinggi, Jumat (23/06/2023).

Wakil Wali Kota Bukittinggi, Marfendi, menyampaikan, kunjungan kerja ombudsman RI, tentunya sangat ditunggu oleh Pemerintah Kota Bukittinggi, untuk dapat menyerap informasi peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Tidak hanya informasi saja, namun hal itu juga harus diterapkan.

“Ini bisa jadi motivasi bagi Pemko Bukittinggi untuk tingkatkan pelayanan pada masyarakat. Kita pemerintah ada untuk melayani masyarakat. Dengan sosialisasi ini, kita harapkan seluruh SKPD paham dengan pelayanan prima dan baik terhadap masyarakat. Komitmen kita, layani masyarakat dengan hati dan tetap sesuai aturan,” jelasnya.

KPID Sumbar Gelar Bimtek P3SPS Di Kota Bukittinggi

minangsatu > Sosial Budaya

Personil Unit Pam Obvit Ingatkan Pengunjung Objek Wisata Patuhi Prokes

minangsatu > Sosial Budaya

Pimpinan Ombudsman RI, Dadan Suparjo, menjelaskan, kunjungan kerja dimaksudkan dalam rangka meminta Komitmen Pemerintah Kota Bukittinggi, untuk meningkatkan kualitas pelayanan pubik ke masyarakat. Dimana, saat ini kebijakan pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik, masuk pada tantangan pasca transformasi digital dan pengukuran opini kepatuhan.

“Ini tantangan pemerintah untuk melayani masyarakat, memudahkan pelayanan dengan transformasi digital. Sekarang semua menggunakan aplikasi. Dalam transformasi digital, SKPD tentunya sudah melewati online government, selanjutnya harus diorientasikan pada Citizen oriented government. Namun, saat ini sudah masuk era citizen centered government. Dimana, masyarakat ikut mengendalikan pemerintah. Ini tantangannya,” jelasnya.(*)