Direktur Perumdam Tirta Serambi, Adrial, ST, Lahirkan Banyak Inovasi Untuk Kepuasan Pelanggan

Pd. Panjang (Minangsatu) - Sejak dipercaya memangku jabatan sebagai Direktur PDAM Kota Padang Panjang (Perumdam Tirta Serambi_red), beberapa tahun silam, Adrial Abu Bakar, ST, mampu melahirkan banyak terobosan dan inovasi terkait kepuasan pelayanan PDAM pada konsumen. 

Tidak mengherankan, jika beberapa tahun belakangan, nyaris tidak terdengar keluhan warga konsumen terhadap pelayanan maupun mutu dan kwalitas air yang didistribusikan PDAM pada pelanggan. Hal tersebut, tentu tidak terlepas dari kepiawaian Adrial dalam menunaikan tanggungjawab. 

Keberhasilan Adrial melahirkan banyak inovasi dan terobosan untuk kepuasan pelanggan, juga tidak terlepas dari dukungan jajaran PDAM sendiri disamping ide-ide brilian Adrial. Tidak mengherankan, jika Perumdam Tirta Serambi kini banyak dijadikan tempat study banding bagi banyak PDAM dari berbagai Kab/Kota dan Provinsi. Tidak itu saja, Perumdam Tirta Serambi juga sukses meraih penghargaan tingkat nasional oleh beberapa lembaga pemerintah maupun independen.

Salah satu penghargaan diterima Perumdam Tirta Serambi Kota Padang Panjang tahun ini, yakni, Medali Emas Bhumandala Awar 2023 diterima Pj Wako Sonny Budaya Putra didampingi direktur Perumdam Tirta Serambi, Adrial, ST, pekan lalu, di Kabupaten Badung Selatan, Bali.

"Pengharhaan ini, tentu makin memotivasi kami untuk terus berbuat yang terbaik bagi masyarakat dan daerah," sebut Adrial, Kamis (9/11/2023) kemaren. (*)