BPJS Ketenagakerjaan Padang Jalankan Pick Me Up Service

Padang (Minangsatu) - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Kantor Cabang Padang, menjalankan layanan jemput bola klaim (Pick Me Up Service), seperti mendatangi rumah peserta BPJS Ketenagakerjaan yang mengalami sakit komplikasi, Jumat (23/2) 

Kepala BPJS Ketenagakerjaan Kacab Padang Yuniman Lubis mengatakan, apa yang dilakukan itu merupakan bentuk komitmen pihaknya untuk memberikan pelayanan prima kepada para pesertanya.

"Ini merupakan layanan tambahan yang kami berikan untuk peserta BPJS Ketenagakerjaan yang mengalami sakit secara fisik sehingga tidak mampu hadir ke kantor, maka kami akan mendatangi ke rumahnya untuk melakukan proses administrasi dan lain sebagainya," ujarnya.

Sebagai contoh, Rustam tenaga kerja yang berhenti bekerja dari perusahaan Andalan Mitra Prestasi, dikarenakan sakit komplikasi semenjak 3 bulan terakhir sehingga tidak dapat datang dan mengurus sendiri klaim JHT ke Kantor BPJS Ketenagakerjaan. 

“Untuk memberikan Service Exelent kepada peserta, maka pihak BPJS Ketenagakerjaan Padang mengunjungi bapak Rustam di kediamannya guna membantu mengurus syarat-syarat klaim JHT, pelayanan secara langsung diharapkan dapat memberikan pelayanan terbaik dan meningkatkan kepuasan peserta BPJS Ketenagakerjaan," ujar Kepala Bidang Pelayanan Ferama Putri.

Layanan ini dapat juga diberikan kepada peserta ataupun ahli waris yang memiliki beberapa keterbatasan untuk mengajukan klaim secara langsung, baik Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Pensiun (Jaminan Pensiun), maupun Jaminan Kematian (JK). (k/sc)