PLN UP3 Padang Tingkatkan Kualitas Layanan Melalui Refreshment P2TL Dan Penandatanganan Pakta Integritas

Padang, (minangsatu) – Untuk meningkatkan keandalan, keamanan, dan keadilan layanan kelistrikan, PT PLN (Persero) UP3 Padang mengadakan kegiatan Refreshment P2TL dan Penandatanganan Pakta Integritas pada Selasa (20/5). 

Acara ini bertujuan memastikan Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik (P2TL) berjalan transparan, sesuai regulasi, dan berorientasi pada kepentingan pelanggan.

Kegiatan yang diikuti sekitar 80 peserta ini dihadiri oleh Manager UP3 Padang Dian Widiana Kuswara, MSB Hukum PLN UID Sumbar Hery Nugroho Hartono, Inspektur Ketenagalistrikan ESDM Sumbar Imam Hidayat Usman, serta mitra dari PT Thoyibatul Rizki dan PT Dinamika Energy Indonesia. 

Kehadiran berbagai pihak ini menunjukkan komitmen PLN dalam menjaga integritas dan kualitas layanan hingga ke tingkat pelaksanaan.Acara ini melibatkan peserta dari internal PLN dan instansi terkait untuk memperkuat pemahaman petugas terhadap regulasi serta pentingnya integritas dalam melayani masyarakat. 

Penandatanganan Pakta Integritas di akhir kegiatan menjadi wujud komitmen PLN untuk meningkatkan profesionalisme dan akuntabilitas, sehingga pelanggan merasa aman dan percaya terhadap proses P2TL.

Dian Widiana Kuswara menegaskan bahwa kegiatan ini mencerminkan tanggung jawab PLN untuk memberikan layanan yang adil dan bebas dari praktik merugikan. “Kami ingin petugas tidak hanya menegakkan aturan, tetapi juga menjaga kepercayaan masyarakat. Dengan integritas dan pemahaman yang baik, layanan kami akan semakin transparan dan berkualitas,” katanya.

Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya rutin PLN UP3 Padang untuk meningkatkan mutu layanan, memperkuat komunikasi dengan pelanggan, dan memastikan pelayanan berjalan sesuai prinsip keadilan, akuntabilitas, dan kepatuhan hukum.

Teller Sabet Juara 3, Customer Service Bank Nagari Juara 1 Frontliner Championship BPDSI 2024

minangsatu > Birokrasi

Kota Padang Masuk Nominasi Penerima APE 2021

minangsatu > Birokrasi