Ada Jalur Difabel Di MPP Payakumbuh

Payakumbuh (Minangsatu) - Dua jempol untuk Pemerintah Kota (Pemko) Payakumbuh dalam memberikan pelayan kepada warganya di tengah pandemi Covid-19 ini.

Mal Pelayanan Publik (MPP) yang terletak di lantai satu Balaikota, tidak hanya memudahkan masyarakat untuk mengakses perizinan ataupun pelayanan lainnya yang dibutuhkan. Tapi ada yang baru disediakan Pemko untuk warga difabel yang ingin mengurus surat-menyurat di MPP.

Yaitu fasilitas jalur khusus bagi warga difabel. Fasilitas ini sudah disiapkan jauh hari oleh Pemko dan dibangun selama Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) diberlakukan. Tak hanya itu, bahkan toilet khusus difabel ini juga sudah disiapkan terlebih dahulu saat MPP di soft launching pada 2019 lalu.

Wali Kota Riza Falepi mengatakan, pelayanan publik dan perizinan di Payakumbuh harus tetap berjalan dengan memperhatikan protokol kesehatan pencegahan Covid-19. Dan pihaknya siap melayani masyarakat yang membutuhkan pelayanan di MPP.

"Untuk pelayanan harus aman, yaitu menjaga jarak aman serta memakai masker. Iman, yakni menjaga kebersihan diri dan lingkungan, serta rajin cuci tangan pakai sabun. Imun, meningkatkan imunitas dengan istirahat yang cukup, rutin olah raga, kurangi stress, konsumsi makanan bernutrisi, termasuk perbanyak makan buah-buahan dan sayuran,” kata Wako Riza di Balaikota, Kamis (11/6).

Sementara itu, Kepala DPMPTSP Harmayunis menerangkan khusus di Mal Pelayanan Publik (MPP) di lantai satu balaikota itu, Pemko juga menyiapkan layanan mengurus perizinan melalui permohonan secara online (daring).

Setelah itu, protokol yang diberlakukan akan mempersilakan masuk ke MPP bagi yang suhu badannya di bawah 38°C. Sedangkan yang di atas 38°C, maka nama pemohon akan dicatat dan dipersilakan untuk pulang ke rumah, diminta mengecek kondisi kesehatannya lebih lanjut. Termasuk menyarankan melakukan isolasi mandiri.

"Disiapkan nomor telepon petugas yang nanti akan memandu bagaimana mekanismenya kepada warga yang mengurus perizinan secara online tersebut," terang Harmayunis yang  akrab disapa Inyiak itu.

Lalu bagaimana dengan penyandang difabel dan warga yang usianya tergolong rentan Covid-19? Harmayunis menjelaskan, pihaknya sangat memperhatikan ini. 

"Ada standar khusus yang diterapkan. Seperti, menyiapkan petugas untuk memandu secara maksimal agar pelayanan di MPP dapat dinikmati oleh warga, bahkan bagi difabel dan orang tua ini disiapkan akses khusus," kata Harmayunis. 

Pemerintah Kota Payakumbuh terus berupaya semaksimal mungkin menyiapkan formulasi tepat untuk diterapkan di tatanan baru normal produktif aman Covid-19 atau yang populer di Indonesia dengan sebutan “new normal”. Di bidang pelayanan publik dan perizinan misalnya, Pemko Payakumbuh melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP). Sudah memiliki beberapa standar pelayanan dan pola kerja yang siap diterapkan.